Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів
- Видавництво
- Наш Формат
- Рік
- 2025
- Палітурка
- тверда
- Мова
- Українська
- ISBN
- 9786178441418
від 348 грн у 4 книгарнях
Додайте кілька книг — порахуємо, як купити все найдешевше з доставкою.
Де купити
| Книгарня | Ціна | Перейти |
|---|---|---|
| Readeat | 348 грннайдешевше | До книгарні ↗ |
| Kniga.biz.ua | 470 грн | До книгарні ↗ |
| Arfa | 550 грн | До книгарні ↗ |
| Book.ua | 550 грн | До книгарні ↗ |
| Fabula · немає в наявності | 470 грн | До книгарні ↗ |
| Vivat · немає в наявності | 550 грн | До книгарні ↗ |
| BookChef · немає в наявності | 550 грн | До книгарні ↗ |
| Думка · немає в наявності | 550 грн | До книгарні ↗ |
| Видавництво Старого Лева · немає в наявності | 550 грн | До книгарні ↗ |
Схожі книги
Стоїцизм на кожен день. 366 роздумів про мудрість, стійкість і мистецтво жити від 360 грн
Портрет Доріана Ґрея від 209 грн
Повість без назви. Невеличка драма від 116 грн
Як вдихнути вільно? Посібник з деколонізації від 319,20 грн
Хімія смерті. Перше розслідування (pocketbook) від 260 грн
Стіни в моїй голові. Жити з тривожністю і депресією від 395 грн
Есенціалізм. Мистецтво визначати пріоритети від 490 грн
Чому варто жити далі від 350 грн
Людина в пошуках справжнього сенсу. Психолог у концтаборі від 115 грн
Чотири тисячі тижнів. Тайм-менеджмент для смертних від 349 грн
Психологія військової некомпетентності від 444 грн
Тією горою є ви. Як перетворити самосаботаж на самовдосконалення від 266 грн
Про книгу
Коли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає «Легендами гостинності», що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі, якому її відчайдушно бракує. Ця смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі. Ви можете бути звичайними — «ще…